疫情加速数字化

nurnobisorker64

新冠疫情加速了企业数字化进程。远程办公就是一个明显的例子。
尽管取得了进展，62.3% 的公司制定了战略数字化计划，但在培训方面仍有很长的路要走。
最重要的障碍来自组织结构（56.5%）、决策过程缺乏灵活性（54.7%）或缺乏对技术开发的投资（60.3%）。


昨天，我们发布了 第 8 版数字晴雨表， 其主要结 whatsapp 号码 论强调，  62.3% 的公司已经制定了战略数字化计划，而没有制定计划的公司则为 24.5%；只有 53%的公司将数字化培训纳入 培训计划。

今年的数字晴雨表有 53 家AEA会员 公司 参与，  其营业额等于或超过 2 亿欧元，旨在强调 当前的形势以及营销部门在数字化方面面临的挑战。为了实现这一目标，我们从消费品、银行、汽车、分销和零售、电信、技术、能源、医疗保健、旅游和运输等不同领域的专业人士那里获得了回应。

值得注意的是，本期《晴雨表》比以往更加清晰地反映了企业在数字化方面取得的重大进展。例如，首席数字官职位在公司内部日益普及，目前在 64.2% 的公司中设有该职位 （其中 36% 担任公司职位），这一事实就证实了这一点 。然而，获得的数据也表明需要继续努力才能成功推动这一转变。从这个意义上讲，值得注意的是， 企业在进行这一发展时发现的 主要障碍 包括组织结构（56.5%）、决策过程缺乏敏捷性（54.7%）或缺乏对技术开发的投资（60.3%）等方面。

同样，ISDI 和 AEA 数字晴雨表第 8 版得出的结论是：

57.5  % 的受访公司认为 其营销部门的数字化水平较高或非常高 ，并越来越认识到与最终客户建立联系的重要性，这就是他们应用细分（60.4%）、品牌推广（54.7%）或网络流量捕获（50.9%）的原因。  
开关策略已经永远改变 ，2020 年，对数字媒体（41%）的投资超过了对电视（36.5%）的投资，这一变化显然是受到隔离和电子商务兴起的推动，目前已有 64.2% 的公司使用电子商务（其中 50% 通过自己的渠道）。值得注意的是，在参与晴雨表调查的公司中，30% 的公司每年的通信预算在 300 万至 2500 万欧元之间，而 28.3% 的公司超过了这个数字。  
社交媒体继续在营销策略中发挥主导作用，公司正在各个平台上不断丰富其内容。 从这个意义上讲，Facebook（投资的 96.2%）、Instagram（92.5%）、Twitter（90.6%）、YouTube（86.8%）和 Linkedin（83%）位居榜首，投资份额最大，但参与晴雨表的公司不仅通过这些工具进行交流，还瞄准了 Pinterest（投资的 28.3%）、Tik Tok（22.6%）、WhatsApp Business（13.2%）或 Snapchat（9.4%）等平台，尽管其投资额仍远低于主要社交网络。  
全渠道是一个趋势。然而，尽管目前近50%的公司认为其部门的全渠道愿景很高或非常高，但只有15%的公司在其营销计划中为全渠道设定了具体的预算，只有13%的公司拥有映射消费者体验所需的技术。
大数据、指标和数据分析越来越受到关注，  64.1%的公司认为其部门对指标和数据分析的使用率很高或非常高。然而，67.9% 的人表示他们没有自动化或与其组织共享这些信息，因此未能充分利用这些信息的潜力。  
企业文化和人才管理在过去一年里有了显著的发展。具体而言，考虑到企业在疫情期间采取的行动以及未来的前景， 远程办公 是企业强烈指出的改变，其中75%的企业已经实施了远程办公，90.6%的企业预计未来将继续实施远程办公。同样，54.7% 的人认为他们的部门今年将继续数字化，52.8% 的人认为数字营销活动将会增加，同时对客户的关注度也会增加（45.3%），并且会更加重视技术整合（41.5%）。目前，我们发现在线培训变得越来越重要，64% 的公司表示他们已经实施了 电子学习平台 来实施在线学习计划。  
同样， 旧的工作方式也让位于新的工作方式， 其中 56.6% 的公司认为新方法 的实施 发挥着关键作用。从这个意义上来说，最受欢迎的是敏捷、精益敏捷和小队工作。此外，值得注意的是，45.3%的企业认为自己在数字化工具和新技术运用方面的发展水平较高或非常高。
基于这些数据，  ISDI首席执行官 纳乔·德·皮涅多 强调：“今年，该晴雨表的结果再次清晰地反映了数字化在企业中的重要性，并且疫情也加速了这一进程。远程办公是一个清晰的例子，它表明封锁期间企业和员工具备实施远程办公的能力。即便如此，由于缺乏投资，以及缺乏实现企业预期目标的组织流程和结构，远程办公仍有很长的路要走。”

西班牙广告商协会总经理 莉迪亚·桑斯 (Lidia Sanz)表示 ：“在本期数字晴雨表中，我们看到了巨大的进步，62.3% 的公司已经制定了战略数字化计划，并且公司内部负责这一流程的专业人员也越来越受到重视。然而，要克服剩余的障碍，仍有许多工作要做。”

您可以通过此链接下载完整的数字气压计。